定西市人民政府办公室关于印发定西市市长热线电话工作规则的通知
甘肃省定西市人民政府办公室
定政办发［2004］72号
定西市人民政府办公室关于印发定西市市长热线电话工作规则的通知
各县区人民政府，市政府各部门、中央、省驻定各单位：
现将《定西市市长热线电话工作规则》印发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。
定西市人民政府办公室
二００四年六月二十一日
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定西市市长热线电话工作规则
为了转变政府职能，增强政府服务意识，进一步拓展政府联系群众、联系基层的渠道，最大限度地为群众反映问题提供方便，高效快捷地解决群众在生产、生活中遇到的实际困难和问题。市人民政府决定设立市长热线电话，电话号码为12345，并于 2004年7月1日正式公布开通，受理群众反映的各类问题，听取群众对政府工作的建议和意见。
为了规范市长热线电话受理、办理程序，全面提高办话效率，改善办话质量，特制定本规则。
一、热线宗旨
充分利用市长热线及时了解社情民意，倾听群众呼声，体察群众疾苦，帮助群众排忧解难，使市人民政府的工作充分体现全心全意为人民服务，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，办群众之所需的宗旨。加强群众对政府工作的监督，促进廉政建设，改进机关作风，提高办事效率，克服官僚主义，更好地服务于全市的物质文明、精神文明和政治文明建设。
二、工作机构
（一）设立市长热线电话办公室，办公地点设在市政府办公室，并配备专门的工作人员，受理群众来电，负责处理市长热线电话日常工作。（二）明确市长热线电话办理负责人。市长热线电话办理由市直部门和各县、区政府的主要负责同志负责。（三）市长热线电话实行市直部门主要领导办理责任制度。市长热线正式开通后，每月确定两个部门的主要领导到市长热线电话办公室现场接听群众电话，具体解答群众的问题。对具体时间、值班解答问题的部门将在定西日报、定西电视台提前预告。定西市电视台、广播电台现场直播，每次时间为30分钟。由市政府办公室安排，市电视台、广播电台、定西日报社具体承办。
三、工作职责
（一）受理市民对市和县、区政府及其工作部门的批评、意见和建议； （二）受理市民对政府公务员工作效率、工作质量、工作作风、法规法纪等方面的批评、意见和建议； （三）受理市民对实行政务公开、公示制、承诺制的政府部门和社会公益部门违示、违诺的批评、意见； （四）受理市民对经济建设、社会事业、城市管理方面的批评、意见和建议； （五）受理市民对社会公德、社会秩序、社会风气方面的批评、意见和建议；（六）协调处理群众反映的复杂、涉及面广、较为重大的难点、热点问题； （七）及时向领导提供市民反映的重要社情民意，做好领导所作批示的转办、督办、反馈工作； （八）涉及党委、人大、政协、部队以及法院、检察院工作职责范围的事项以及有关意见、批评和建议，及时转交有关部门处理。人民来信来访转交信访部门处理； （九）负责对受理电话进行综合分析，定期编发市长热线电话简报、动态内刊，及时向市领导和有关部门报送全局性、倾向性、苗头性信息，为领导决策和指导工作提供参考依据； （十）有针对性地宣传党和国家的路线、方针、政策，以及市委、市政府的重要决策、决定。
四、工作程序
（一）受理。市长热线电话工作人员接听电话时应认真、准确地记录来话人的真实姓名、单位或住址、联系电话、来话时间和内容，接听电话后进行分类登记，认真填写市长热线电话记录。 （二）办理。根据受话内容和性质，工作人员将市长热线电话记录迅速呈送市政府分管秘书长填写拟办意见。根据拟办意见，分三种形式办理：1、直办。对简单咨询和紧急求助， 办事人员直接用电话请示市政府秘书长或副秘书长，现场办理，现场答复；2、转办。对一般性求助和问题， 按拟办意见或市政府领导批示转交有关责任部门（单位）办理，按期答复；3、呈办。对重大、突发事件以及跨部门、影响面宽、难度较大的求助，立即呈送市政府领导批示，按领导批示办理；4、查办。对带有普遍性、 倾向性问题以及需要核实的投诉，应组织有关部门调查，并督促、协调有关部门办理，按期答复。 （三）反馈。承办部门（单位）应按办理期限要求，将办理结果同时反馈给市长热线办公室和投诉人。由于各种原因未能及时办理的，要对投诉人和市长热线办公室说明理由。对重大、紧急事项的办理要坚持特事特办的原则，随时请示领导，随时反馈进展情况。 （四）综合分析。市长热线电话办公室每月要进行一次受话情况的综合分析，掌握社会动态。并编发市长热线动态简报送领导参阅。同时对各单位承办事项的办理情况要进行通报。（五）立卷归档。归档范围包括：群众来电办理情况的登记本、转办通知单、领导批示、反馈件、综合分析情况报告、计划、总结、动态简报、专报，相关会议记录、纪要，日志，大事记，以及其他具有保存价值的文件资料等。
关于对原产于日产（北美）汽车有限公司发起新出口商复审调查的公告
商务部
商务部公告2012年第68号 关于对原产于日产（北美）汽车有限公司发起新出口商复审调查的公告
2011年12月14日，商务部发布2011年第84号公告，决定对原产于美国的排气量在2.5升以上的进口小轿车和越野车征收反倾销和反补贴税，实施期限为2年。
2012年9月3日，日产（北美）汽车有限公司（Nissan North America，Inc）向商务部提交了新出口商复审申请。申请人主张，在原始案件调查期间未向中国出口被调查产品，与原始调查案件中其他美国被调查产品生产商不存在关联关系，在原始案件采取措施后对中国大陆有实际出口，符合新出口商的条件，请求商务部立案进行复审审查。
商务部对该申请书进行了审查，认为日产（北美）汽车有限公司的申请书提供了具备新出口商资格的初步证据。根据《中华人民共和国反倾销条例》第四十七条和《中华人民共和国反补贴条例》第四十二条的规定，商务部决定自本公告发布之日起对原产于日产（北美）汽车有限公司的进口被调查产品所适用的反倾销和反补贴措施进行新出口商复审。现将有关事项公告如下：
一、被调查产品
复审调查产品范围与商务部2011年第84号公告裁定的被调查产品范围一致，即原产于美国的排气量在2.5升以上的进口小轿车和越野车，该产品归在《中华人民共和国进出口税则》税则号：87032361、87032362、87032369、87032411、87032412、87032419、87032421、87032422、87032429、87033311、87033312、87033319、87033321、87033322、87033329、87033361、87033362、87033369、87039000。
二、复审调查期和复审范围
（一）复审调查期： 倾销调查期为2012年3月1日至2012年8月31日。补贴调查期为2011年9月1日至2012年8月31日。
（二）复审范围：申请人的新出口商资格，对中国出口的被调查产品是否存在倾销、补贴及幅度。
三、利害关系方权利
如利害关系方对本次调查的产品范围、申请人资格及其他问题有异议，可以于本公告发布之日起20天内将书面意见提交商务部。
利害关系方可以到商务部公开信息查阅室（电话：010－65197878）查阅申请人提交的申请书等公开文本。
四、调查方式
为获得调查所需信息，商务部可以采用问卷、抽样、听证会、现场核查等方式向利害关系方和利害关系国政府了解情况并进行调查。
五、调查时限
本次调查自2012年10月18日起开始，2013年7月18日前结束。
六、不合作的法律后果
依据《中华人民共和国反倾销条例》和《中华人民共和国反补贴条例》第21条的规定，商务部进行调查时，利害关系方和利害关系国政府应当如实反映情况，提供有关资料。利害关系方或利害关系国政府不如实反映情况、提供有关资料的，或者没有在合理时间内提供必要信息的，或者以其他方式严重妨碍调查的，调查机关可以根据可获得的事实作出裁定。
七、保证金
自2012年10月19日起，进口经营者在进口原产于日产（北美）汽车有限公司被调查产品时，应根据《中华人民共和国反倾销条例》第四十七条和《中华人民共和国反补贴条例》第四十二条的规定，按照商务部2011年第84号公告适用的"其他美国公司"反倾销和反补贴税率提交保证金。
八、联系方式
商务部进出口公平贸易局
地 址：北京市东长安街2号
邮 编：100731
联系人：白明、王栋
电 话：（8610）65198473，85093406
传 真：（8610）65198164
中华人民共和国商务部
2012年10月18日